Conoce la firma
Cómo sacar la firma electrónica en línea desde el celular, paso a paso
Cómo pedir tu firma electrónica en Ecuador sin ir a ninguna oficina: desde el celular o la computadora, con tu cédula, una selfie y el pago en línea.
Actualizada el · 2 min de lectura · Equipo de Ecufirmas
Hoy la firma electrónica se pide sin salir de casa: desde el celular o la computadora subes tus documentos, eliges la vigencia y pagas. Esta guía explica cada paso de la solicitud en línea en Ecufirmas y cómo evitar lo que más retrasa el trámite.
Antes de empezar
- Tu cédula a la mano (o tu pasaporte si eres extranjero).
- Un lugar con buena luz para las fotos.
- Tu correo y celular: por ahí te llegan los avisos del trámite.
- Si es para una empresa: el RUC, el nombramiento del representante legal y la constitución en PDF (requisitos completos).
Los pasos, uno por uno
- Tu documento. Escribes tu cédula o pasaporte. Si ya empezaste antes, la solicitud sigue donde la dejaste.
- El formato. Firma en archivo (.p12), la que sirve para facturar, firmar PDF y trámites en línea.
- Para quién es. Persona natural, persona natural con RUC o representante legal de una empresa (cuál elegir).
- Tu información. Nombres, dirección, correo y celular. Con la cédula, los nombres pueden venir llenos.
- Tus documentos. Fotos de tu documento por ambos lados y una selfie. La pantalla muestra una guía de cómo debe quedar cada foto.
- La vigencia. De 7 días a varios años; ves el precio con IVA antes de elegir (precios).
- El pago. Transfieres o depositas y subes la foto del comprobante.
- El estado. Ves en qué va tu trámite hasta que la firma se emite.
Cómo tomar bien las fotos
- Documento completo, sin dedos encima ni bordes cortados.
- Sin reflejos: evita el flash y la luz directa sobre el plástico.
- Selfie de frente, con la cara descubierta (sin gafas oscuras ni gorra) y sosteniendo el documento.
- Revisa que se lean los números antes de enviar.
Una foto borrosa es la causa más común de demora: la entidad de certificación la rechaza y hay que volver a subirla.
Después de pagar
Revisamos tu pago y tus documentos y enviamos la solicitud a la entidad de certificación, que valida tu identidad y emite el certificado. Cuando la firma está lista te llega el aviso con las instrucciones para descargar tu archivo y crear su clave. Guarda esa clave: nadie más la conoce.
Si se corta o la dejas a medias
No pierdes nada. Entra de nuevo con tu cédula o pasaporte y la solicitud sigue en el paso donde estabas, con lo que ya subiste. Si te falta un documento, puedes completarlo después.
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Preguntas frecuentes
¿Puedo sacar la firma electrónica sin ir a una oficina?
Sí. Todo se hace en línea: subes las fotos de tu documento y una selfie, eliges la vigencia y pagas. La entidad de certificación valida tu identidad con esos documentos.
¿Puedo hacerlo desde el celular?
Sí. La solicitud está pensada para el celular: la cámara toma las fotos del documento y la selfie con una guía en pantalla para que salgan bien a la primera.
¿Qué pasa si una foto sale mal?
Te pedimos que la vuelvas a subir. Una foto borrosa o cortada es la causa más común de demora, por eso conviene revisarla antes de enviarla.
Fuentes. Esta guía resume la normativa para orientarte. Los requisitos y plazos de cada trámite los fija la institución que lo recibe: confírmalos con ella.
Saca tu firma electrónica en línea
En archivo (.p12), para ti o tu empresa, con vigencia de 7 días a 5 años. Ves el precio con IVA antes de pagar.